Deutsche Telekom sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Support / 1st Level (Vollzeit, in einem hybriden Modell). In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung, arbeitest eng im Team und gestaltest den Erfolg des Unternehmens aktiv mit.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortliche Arbeit mit Windows
Eigenverantwortliche Arbeit mit Ticketsystem
Eigenverantwortliche Arbeit mit Netzwerke
Eigenverantwortliche Arbeit mit Kundensupport
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams und Fachbereichen
Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Qualität
Dein Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows (oder Bereitschaft, es zu lernen)
Sicherer Umgang mit Ticketsystem (oder Bereitschaft, es zu lernen)
Sicherer Umgang mit Netzwerke (oder Bereitschaft, es zu lernen)
Sicherer Umgang mit Kundensupport (oder Bereitschaft, es zu lernen)
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
Attraktive Vergütung von 36.000 – 46.000 €
Flexibles Arbeiten (Hybrid)
Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein wertschätzendes Team und moderne Ausstattung
Gefragte Skills
WindowsTicketsystemNetzwerkeKundensupport
Quereinstieg in die IT – Umschulung mit Zukunft
Umschulung zur:zum Fachinformatiker:in: Programmierung, Systeme und moderne Web-Technologien. Gefragte Fachkräfte, gefördert über den Bildungsgutschein.